GARANTIJA UN PRECES ATGRIEŠANA

Garantijas darbības laiks (Refurbished) - 1 gads
Garantijas darbības laiks (New) - 2 gadi


Garantija nav derīga, ja, apskatot preci, tiek atklāts, ka: 

  1.  ir mehāniski bojājumi, kuri spēj izraisīt preces bojājumu;
  2.  bija nesankcionētais remonts;
  3.  ir pagājis garantijas darbības termiņš;
  4.  ja pircējs nespēj uzrādīt Garantijas talonu un dokumentu par pirkuma apstiprināšanu;
  5.  ja netiek ievēroti ekspluatācijas instrukcijas norādījumi;
  6.  ja sērijas numurs vai izstrādājuma IMEI ir nomainīts, nodzēsts vai nepadodas noteikšanai

Attiecībā pret nomainīto/izremontēto preci saglabājas iepriekšējais garantijas tērmiņš, bez paildzinājuma.


Ja prece ir bojāta, Jums ir sekojošās iespējas:

  1. uzreiz dodieties uz servisa centru (neaizmirstiet dokumentu, kas apstiprina pirkumu, un Garantijas talonu);
  2. piezvaniet pa tālruni +371 26369534 vai rakstiet info@itservice.lv, Jūs uzklausīs un palīdzēs atrast labāko risinājumu.

Noteikumi par atteikuma tiesību izmantošanu

Interneta veikalā www.itcart.lv iegādātās preces, saskaņā ar LR MK noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”patērētājs var atgriezt 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Taču, tai pat laikā jāņem vērā, ka «Patērētāju tiesību aizsardzības likums» nosaka, ka „Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai...”

Tāpēc lūdzam ņemt vērā, ka atteikuma tiesību izmantošanas termiņā patērētājam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā). Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, patērētājs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces pārbaudes nolūkam paredzēto un, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.

Ja Jūs gribat atteikties no preces, piezvaniet mums pa tālruņa numura: +371 26369534 vai rakstiet info@itservice.lv.

Ja Pircējs grib izmantot atteikšanās tiesības, lūdzam ņemt vērā sekojošās rekomendācijas: 

  1.  pārbaudiet preci, taču neizmantojiet to;
  2.  neuzlādējiet ierīci un neizpakojiet komplektāciju, (uzlādēšanas ierīce, austiņas utt.);
  3.  patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību  realizēšanas termiņā (tajā skaitā, iepakojuma pilnīgu un nevainojamu saglabāšanu).  Atgriežamajai precei jābūt pilnā komplektā (jābūt visiem piederumiem, kas bija iepakojumā -  kabeļi utt.) Ja prece bija iegādāta kampaņas laikā kopā ar kādu citu pielikto preci, tad tiek  atgriezts pilns komplekts (t.i. visas preces).
  4.  saglabājiet un nebojājiet oriģinālo preces iepakojumu un komplektāciju (aizlīmētu  iepakojumu no plastikāta var kārtīgi atvērt ar šķērēm).


Mēs izdarīsim visu, lai garantijas procedūra tiktu īstenota, pēc iespējas, ātrāk, un neradītu Jums lieku uztraukumu.



Paldies, Jūsu
ITCART.LV!


Ražotāji