ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Срок действия гарантии на Refurbished - 1 год
Срок действия гарантии на новые компьютеры - 2 года

Гарантия недействительна, если при обследовании товара обнаруживаются:

  1.  механические повреждения, которые способны вызвать повреждение товара;
  2.  несанкционированный ремонт;
  3.  истечение срока действия гарантии;
  4.  если покупатель не в состоянии предъявить Гарантийный талон и документ о  подтверждении покупки;
  5.  если не соблюдаются указания инструкции по эксплуатации;
  6.  если серийный номер или IMEI изделия заменен, стерт или не поддается определению.

В отношении замененного/отремонтированного товара сохраняется предыдущий срок гарантии без продления.

Условия использования права отказа 
  1. Согласно Правилам КМ № 255 „Noteikumi par distances līgumu” товары, приоретенные в интернет магазине, у Вас есть право в течении четырнадцати (14) дней отказаться от договора.
  2. Право на отказ закончится после 14 дней с даты, когда вы приобрели товар в нашем магазине.
  3. Согоасно Закону ЛР «Patērētāju tiesību aizsardzības likums» потребитель ответственен за уменьшение стоимости товара, если товар использовался не по назначению. Просим обратить внимание, что в течении срока использования права отказа от покупки, потребитель вправе использовать товар настолько, насколько это необходимо для проверки товара (по большому счету использовать товар можно насколько, насколько это было бы необходимым при выборе и проверке товара при покупке в обычном магазине).  
  4. Чтобы использовать право отказа, пришлите  на адрес электронной почты э-магазина info@itservice.lv соответствующее сообщение, указав в нём номер заказа, свой рассчётный счёт, и адрес, по которому находится возвращаемый товарили позвоните на номер телефона +371 26369534.
  5. Чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, сообщить нам и привезти товар нам в офис, по адресу Pulkveža Brieža iela 33, Rīga LV-1045, до конца срока права на отмену.


Если Покупатель хочет воспользоваться правом отказа, просим учесть следующие рекомендации:

  1.  проверьте товар, но не пользуйтесь им;
  2.  не заряжайте устройство, и не распаковывайте комплектацию (зарядное устройство,  наушники и т.д.);
  3.  возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы,  находившиеся в упаковке – кабели, и пр.). Если товар был приобретён в ходе кампании,  где к товару прилагался другой товар, возврату подлежит полный комплект (т.е. все  товары).
  4.  сохраните и не повреждайте оригинальную упаковку и комплектацию товара  (заклеенную упаковку из пластиката можно аккуратно открыть ножницами).


Мы сделаем все, чтобы гарантийная процедура прошла как можно скорее и не принесла Вам лишнего беспокойства.

Спасибо, Ваш ITCART.LV
!


Производители